違規(guī)采集消費者信息還不改，6家咖啡企業(yè)被約談
作者：塞納左岸小編 發(fā)布時間：2025-02-07 15:07:02
上海市網(wǎng)信辦和上海市市場監(jiān)管局開展
“亮劍浦江•2024”
消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護(hù)專項執(zhí)法行動
聚焦咖啡消費場景下
個人信息權(quán)益保護(hù)
星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、麥咖啡、Tims天好咖啡、挪瓦咖啡、COSTA COFFEE 、
M Stand、Seesaw Coffee、niiice café、Peet's Coffee、庫迪咖啡等
24家連鎖咖啡企業(yè)
開展普法培訓(xùn)和合規(guī)指導(dǎo)
并梳理咖啡消費場景中
常見違法違規(guī)問題
督促企業(yè)抓好問題自查整改
近期，經(jīng)上海市網(wǎng)信辦復(fù)核巡查發(fā)現(xiàn)，太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花園等6家企業(yè)仍然存在問題整改不到位情況，反映出部分企業(yè)仍沒有真正有效落實《個人信息保護(hù)法》相關(guān)要求。8月6日，上海市網(wǎng)信辦會同上海市市場監(jiān)管局依法約談上述咖啡企業(yè)負(fù)責(zé)人。
約談中，上海市網(wǎng)信辦對于6家企業(yè)存在隱私政策缺失、不實或不完整，強(qiáng)制或頻繁誘導(dǎo)收集精準(zhǔn)位置信息，強(qiáng)制或誘導(dǎo)加入會員，未提供關(guān)閉定向推送等違法違規(guī)問題進(jìn)行了嚴(yán)肅批評，要求企業(yè)務(wù)必認(rèn)真履行個人信息保護(hù)義務(wù)，不折不扣落實好個人信息處理“最小必要”和“告知-同意”原則，真正做到隱私政策清晰完整、個人信息收集合法合規(guī)。
上海市市場監(jiān)管局要求企業(yè)采取有效措施保障消費者合法權(quán)益，落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》相關(guān)要求，履行企業(yè)對消費者個人信息保護(hù)的主體責(zé)任，切實做好守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。
上海市網(wǎng)信辦、上海市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“咖啡文化”是上海國際文化大都市的獨特魅力，咖啡消費需求在上海已廣泛融入人們的工作生活、學(xué)習(xí)休閑等多個場景?？Х蕊h香里，既是市民嗅覺和味覺的盛宴，也應(yīng)是城市安全可信和放心消費的體驗。據(jù)悉，針對部分企業(yè)在個人信息保護(hù)領(lǐng)域法規(guī)意識不強(qiáng)、整改問題不力、履行義務(wù)不夠等情況，市區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門將聯(lián)合組織開展個人信息保護(hù)“回頭看”現(xiàn)場檢查，對于履教不改、問題嚴(yán)重的企業(yè)將進(jìn)行立案處罰和公開曝光。
